新手上路FAQ
1.如何加入钻石网会员(免费的哦。。。。。。) *点击网页上部〔注册〕,填写基本资料,按下〔注册〕按钮,即刻完成会员的加 入。
*在您登录钻石网后您的名字旁边会有一个vip标识的,钻石网的每个客户都是钻石网的vip客户。
*您可以通过登录后名字下方的进入“我的钻石网”,查询“站内短信”,查看自己参与的问题。
*点击首页右上角〔我的账户〕按钮,可以在里面修改自己所有的会员资料以及察看所有的订单状况、积钱情况及相关配送信息。
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2.钻石网会员的好处
*可享受全系列商品以会员价格优惠购物
*不定期的优惠折扣电子邮件,让您永远与时尚流行趋势同步。
*积钱对换区域用超低的市场价格来换购到自己心仪的商品。
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到货时间
我订购后大约多久能收到商品呢?
→ 1. 当你在钻石网提交订单,北京市四环内正常情况下,我们一般可在工作时间12-36小时内送达;
备注:
(1) 工作时间指周一至周六9:00-17:00,不包括法定节假日;
(2) 请保证您的订单地址,联系方式与送货时间均为有效;
(3) 钻石网不承诺在某个确定的时间点(如1月1日上午10点)或者较短的时间段内(如1月1日9:00-10:00)送达。
→ 2. 外埠订单付款成功后,到货时间会跟您选取的运输方式不同而不同。
a. 如果您选择快递公司送货,我们通常可以在二至五个工作日内将您的商品送达您的手中。请您及时收取站内短信,得到钻石网为您发送的快递公司名称及快递单号,并通过快递网络查询订单货物状态。
b. 如果您选择邮政普通包裹(平邮),我们承诺在收到汇款通知并确认收到货款2个工作日发货,到达时间一般为7-14天(工作日一般为周一-周六9:00-17:00)。钻石网不承诺平邮寄达时间,并且如果在预计的时间内没有收到,根据北京市邮局规定要投递1个月后我们才能去邮局为您查询。
c. 如果您选择邮政EMS速递,我们承诺在收到汇款通知并确认收到货款后1个工作日发货。到达时间一般为3-7个工作日。钻石网不承诺EMS速递寄达时间,并且如果在预计的时间内没有收到,我们会根据EMS包裹单号致电11185为您查询。
真品保证
很多会员问为什么这里的产品会比市价便宜那么多呢?是否正宗?
这是几乎每个新客户都理所当然会问到的问题。我们的产品绝对正宗, 比市价便宜很多是因为我们有固定的进货渠道:
一来大批量进货压低了成本;
二来我们无须支付高额的广告费、商场柜台费、管理费等一些打进商品货款的高额费用;
三来我们一直秉承薄利多销,立足未来的原则,我们深深体会到货源和诚信是密不可分的。我们绝不愿意看到我们的客户因为使用产品而产生不必要的困扰。所以您可以绝对放心购买。
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